解决生活小烦恼

顾客姓名：谭叔叔

年    龄：75岁

基本情况：说听不好有四、五年了，耳膜发炎引起的。

病史调查：无高血压，糖尿病、高血脂。家族遗传等疾病，没有药物过敏史

外耳检查：双侧耳廓无畸形，鼓膜未见异常，右耳道里有发红现象。

听力检查：纯音检查

检查结果：左耳51，重度听损，右耳60.是一个中重度听损

叔叔是路过我们店的时候，进来咨询有没有什么办法解决他听力不好的问题。聊天的过程中，叔叔告诉我之前有过发炎灌浓的现象，去医院做过检查吃过一些药。医生告诉他听力受损的情况没有办法恢复了，只能给耳朵消炎。从此叔叔的听力问题就一直困扰着他的生活，平时叔叔就只有一个人在家，儿女们都不在身边，有时候打电话什么的也交流不好。平时生活中邻里之间的聊天也听不太好，所以让他觉得很烦恼！听到叔叔一系列的诉求后，给叔叔做了听力检测，讲解了听力图，让他也试戴了我们的两种机型，效果都很不错！叔叔说要回去跟儿女们商量一下，下次再来决定买哪一种。第二天叔叔又主动过来了，还是比较中意我们的，就是觉得价格有点贵，价格还得比较低，由于价格问题我们建议他回去再考虑一下。第三天叔叔又再次上门来了，直奔主题谈价格，经过再三的协商最终还是愉快的成交了！