在最好的年纪聆听最美的声音

基本情况：蔡女士，38岁，佩戴助听器已经有五六年的时间了。才刚进店就表明了她今日的来意：之前戴的助听器音质不太好了，声音嘶哑，也给她的生活和工作带来了很大的影响。这次蔡女士来之前是做足了功课的，在网上查了大量的资料，看哪家助听器验配机构更加权威和专业，最后毅然决定来我们健耳听力助听器来验配。蔡女士是在她老公陪同下一起来的，在和蔡女士沟通中，感觉她是一个内心非常细腻敏感的人。在一旁的老公同我们说话是温声细语的，但却对蔡女士略显不耐烦。大概是听损时间久了的缘故，蔡女士说话小心翼翼，生怕听岔了我们的谈话，会错了意。

检查外耳道，双耳鼓膜完整，无流脓流水情况，双耳听力图如下:

试听：蔡女士年轻漂亮，加之保养得好，一点也看不出是两个孩子的妈妈。因为对外观比较在意，之前戴的是肉色耳道式的助听器，现在还是想配这种定制机。我们告知现在还有比她目前戴的这种更加隐形小巧的机器，而且是黑色的面板，因为我们人的耳道本来就是黑色的，所以这种戴上去会更加隐形。蔡女士看了深耳道式助听器模型后，表示对外观十分满意。在给她用评估机试听过程中，她说这个机器佩戴起来感觉比原来那个音质好很多，而且声音清脆利落，我们尝试在不同环境中和她交流，并根据她的反馈不断调整增益，直至聆听效果达到最大化。

总结：后面我们考虑到她还这么年轻，根据她的工作性质和生活环境给蔡女士推荐了一款档中等的助听器，可能平时候她非常依赖她的老公，所以在整个过程中不断看向她的老公想征求他的意见，后面趁她老公出去抽烟的功夫，我们跟蔡女士讲，同是女性，我们非常理解她的心情，因为听力的原因，导致平时在和别人交流过程中有阻碍，久而久之也容易封闭自己，不太愿意和别人去沟通。但是作为女性，我们更加要把命运掌握在自己手中，因为听得不好，别人是无法感同身受的，我们身为妻子，身为女儿，身为母亲，为整个家庭可能会考虑得更多，但是我们更加应该对自己好点。现在有助听器这个设备来帮助你让你听得更好，在经济条件允许的情况下我们尽量选择稍微好一点的助听器。后面她老公进来了，我们和他老公也沟通了一番，他说我知道她这个助听器效果很早之前就不好了，也一直想要带她重新配一个，但是她可能也舍不得，所以一直不肯来。后面我们打消了蔡女士的顾虑，老公也欣然付了款。送他们出门的时候我和蔡女士老公讲，平时应该更加多多关心蔡女士，因为她本来心思就敏感，容易多想。即使配了新的助听器，平时交流也应该要慢一点，这样她会听得更好。他连连应允。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

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