姓名：郭金留
性别：女
年龄：83
听力情况：左耳：103db 右耳70db
卢老师第一次带阿姨来到门店是一个星期前，阿姨因为手疼去医院拍片子做检查，因为报告单还没得，看到我们门店，所以进来检查听力。经过测听阿姨左耳103分贝，右耳70分贝。卢老师说阿姨的左耳听不到声音已经很久了，久到具体多长时间已经不记得了，右耳是觉得这两年下降得比较严重了，才过来看，他在网上买了两对模拟机戴，都觉得听不好，噪音太大阿姨不愿意戴。在给卢老师讲解了阿姨的听力损失情况后试戴了试听机，因为阿姨不会说普通话，只会说家乡话，我只能用我们的家乡话跟阿姨沟通，在试戴过程中阿姨是比较满意佩戴的效果的。但没有立即验配，卢老师想要回家跟家人商量。
今天，卢老师微信联系我们，说中午要带阿姨来配一台机子，我们在微信上跟卢老师约定好时间，在门店等候。1点卢老师两夫妻带着阿姨过来了。在微信聊天过程中，得知老师想给阿姨配一台就可以，所以在进到门店端茶给大家喝了之后，就先跟卢老师讲了单耳验配的危害。在这过程中，在师母口中得知他们也去同行机构进行过测听检查，同行机构告诉他们阿姨左耳已经接近全聋，听不到声音了，没有必要配双耳了。针对这一说法，我们在试戴的过程中，关掉了右耳的声音，只让阿姨用左耳听，跟阿姨交流，她都是能听到的，只是回馈声音有点不太清楚，我给阿姨解释了为什么阿姨觉得不清楚的原因，一个是我们的家乡话不同，有一定的区别，所以觉得听得不是很明白，二个是阿姨的左耳听损太严重了，言语分辨力已经很差，这个需要一定的时间训练，阿姨表示清楚明白了。卢老师也认可这个观念。我们就借机跟老师说，阿姨的左耳并不是没有听力，我们现在只让阿姨用左耳听，她都能跟我们交流，证明这只耳朵还是有听力的。如果说只戴单耳，就像我们捂着一只眼睛看东西，肯定是没这么清楚的。
在跟阿姨聊天的过程中，阿姨表示觉得机子太贵了，想要回家戴原本的那对模拟机，我就开导阿姨，跟她说年轻人现在工作压力大，上有老下有小，都很忙，您要理解帮助他们，现在最大的帮助就是您戴上助听器，跟孩子媳妇能正常沟通，不让年轻人大声的吼您才能听得到，每次大声吼，左邻右舍都能听得，别人不知道您耳朵不好，会觉得是您的孩子不孝顺，总是对您大吼大叫，这样对年孩子的声誉也不好对不对，阿姨到这话，尴尬的点点头。看到阿姨终于想通了，又跟阿姨解释，为什么她现在记忆力越来越不好了，是跟耳朵有关的，耳朵要听，脑子才会动，动脑多了，才不会容易忘记事情，这个需要慢慢恢复。卢老师看到阿姨想通了，感慨的告诉我们，之前阿姨很喜欢去附近巷子找几个姐妹聊天，因为总是听不到别人说什么，现在已经不敢去了，对自己的自信心已经完全丧失了。我们赶忙安慰卢老师，让他对阿姨保持信心，相信这么开朗的阿姨，在适应了助听器之后，会慢慢重拾信心，会愿意去与人多沟通交流的。最后根据阿姨的试听情况，成交了一对适合阿姨的机器，阿姨表示很开心。
我们相信，只要还有残余听力，配单耳的高端机子，不如配合适的双耳机子。只要您 是严格按照佩戴要求来戴，助听器一定可以改善您的生活质量。
耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！
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