诗和远方怎能少了美妙的声音

顾客基本信息：夏老师

病史调查：耳鸣10多年，最近没有耳鸣现象。听力损10多年，血压偏高有用药物控制。

检查结果：双耳鼓膜完整，无其他疾病，纯音测试，属于中重度听力损失。

验配过程：上午一对老夫妻买菜路过进店咨询。叔叔说想咨询一下看看我们的助听器怎么样，在跟用户聊了几句了解了基本情况后询问用户是否有时间做个听力检查，用户同意了之后跟他做了检查，检查结果出来后跟他讲解了听力图并邀请用户试听。试听时用户表示之前在长沙试听了西门子的助听器，并且还给我看了他们的聊天记录。通过试听环节的聊天了解到用户的消费能力和因为担心售后问题所以还在考虑到长沙配。跟叔叔阿姨表明我们是全国连锁验配机构，而且我们都是受过专业培训的，即便我们的能力不够调不好那么我们公司还有专家可以来解决。叔叔是一位退休的语文老师，平时就喜欢写写文章发表在一些平台和经常跟老友一起出去游玩，于是跟他推荐了DX5和DX3.叔叔对DX5比较满意，就是觉得价位有点高，阿姨就建议他要么配一只DX5要么配一对DX3.这时又更叔叔阿姨讲解了为什么要双耳佩戴，单耳佩戴的坏处。叔叔阿姨考虑商量了之后最终决定双耳选配一对DX5.

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