完美的遇见

姓名：杨阿姨

年龄：64岁

听损时间：9年

身体基本情况：无三高

基本情况：今天，老天爷变脸了，天空滴滴答答的下着雨，上午十点接到顾客打来电话咨询助听器，顾客是通过地图搜索找到我们的电话的，顾客是为母亲咨询助听器的，向顾客简单介绍了助听器的款式和价格区间，然后建议带阿姨到门店进行检测听力再详细了解，顾客说等雨停了再过来。

下午2点多，雨停了，顾客带着母亲（杨阿姨）来了，了解病情得知杨阿姨听力损失已经有9年了，属于家族遗传老年性耳聋，平常身体挺好的，就是耳朵听不见，很困扰，明显的我们也感觉到跟阿姨沟通很费劲，接着我们给阿姨仔细检查了外耳道和检测听力，阿姨双耳中重度听力损失，听力图如下：

为了能跟阿姨顺畅的沟通，我们输入听力图给阿姨调试了一对店里的试听机给阿姨戴上，听到声音后，阿姨高兴得像个孩子，她跟我们说，她有一个儿子和一个女儿，因为听力不好，常常闹了好多笑话，也让她很困惑，性格变得急躁起来。儿子在一旁默默的看着我们和阿姨聊天，时不时偷着乐，估计是很久没有看到母亲这么开心的样子了吧。接着，我们给阿姨详细的讲解了她的听力情况和及时干预的好处，阿姨很认同我们的说法，并积极配合，试听我们推荐验配的助听器，经过多方对比验证，阿姨对助听器的效果很满意，她说：“现在听到声音了，很开心”当即就决定验配了，儿子看到母亲戴上助听器这么的开心，愉快的付了款。

总结：想顾客之所想，解顾客之所需，获得的会是最完美的相遇。

#耳聋#耳背#听不清，健耳听力来帮您！

服务地址：广西省南宁市西乡塘区新阳路252号健耳听力助听器（慈都宾馆二楼）

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