妈妈的小棉袄

2021年10月14日 作者 健耳听力江西大余店

姓名:刘奶奶

性别:女

年龄:83岁

听损时间:6年

结束一天的工作,收拾好桌面准备下班。一位穿红色裙子的小姐姐扶着白发苍苍的老母亲走过来,赶快起身迎上去引导坐下来。问着好,水也倒好放桌上了。

开始聊天,小姐姐是老太太的女儿,趁着国庆假期陪着妈妈来买助听器。老太太80多了,身体有病,耳朵原来大声点还可以听到,近几个月却听不清了。老太太性子比较急,因为耳朵听不见,脾气不好,有自卑情绪。之前儿子也有买过助听器给老太太佩戴,效果不好也就不了了之了。沟通交流了一会儿,帮老太太做了一系列的检查跟检测,结果显示有一侧耳朵听损比较严重已经达到了极重度听损了。试听样机、调试、沟通、再调试······反复的调试,老太太有点烦了。旁边的小姐姐一直柔声细语的哄着、安慰着老太太,实在是不愿意了。小姐姐主动提出先付点定金,助听器带回家去,明天再过来。收了定金,送她们出门。我主动跟小姐姐讲让阿姨在家里多试听几天吧,听得到你们讲话,阿姨心情才会好。

两天后,小姐姐过来店里告诉我,他母亲现在听家人讲话越来越好了,脾气也没有之前暴躁,很感谢我们😀。这是我们分内的事情,能帮上小姐姐的忙,我们很开心。

 

地址:江西省赣州市大余县健耳听力助听器(人民医院正门旁)

电话:17770730336