客户姓名：石爷爷
年    龄：82岁
基本情况：十几年的佩戴史，左耳101.25分贝，右耳98.75分贝。
外耳检查：双耳耳廓无畸形，
听力检查：纯音测听

听力图如下：

这次石爷爷是在女婿的陪同下来我们门店的，之前残联资助的助听器出现故障，来我们门店维修过，有10几年的佩戴史，平时戴着助听器听得到声音，不戴的话根本听不到说话的声音。这次新领的助听器戴上后，音量已经调到了最大，但听起来声音还是很小。当时我们用笔给他讲可能是他的听力下降了，现在这款助听器的功率补偿不了他的听力损失，我们重新给他做了听力测试。左耳98.75分贝，右耳101.25分，是一个极重度的听力损失，根据听力情况，我们给他推荐并试戴了优利康乐享UP这一款大功能的助听器，调试后试听效果很好，能正常的和他交流了，他女婿也感觉得到跟之前的助听器佩戴后的效果比较起来有很大的区别，就动员爷爷买，可爷爷担心戴不了多久又坏了，因为他以前到别的地方买的好几个助听器，佩戴没多久就坏了，我们耐心的给他讲解了我们的助听器正常的使用寿命是5-8年，平时注重保养不仅可以提高助听器的听声效果，还可以延长助听器的使用寿命。就肋听器的保养及我们的售后服务作了详细的说明。我们的专业和服务得到了爷爷的认可。当场就配了助听器。

总结：非常感谢石爷爷对我们健耳的认可，很高兴我们能帮得到你

耳聋，耳背，听不清，健耳听力来帮您！
健耳听力助听器–更懂中国耳朵的助听器专家
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