聆听美好声音

国际假期的第三天，龙爷爷在女儿，外孙女的陪同下走进了我们健耳听力助听器涟源服务站咨询，想了解一般助听器的价格。当时这美女一进来就问你们这有助听器怎么配的呀，是要本来来才可以配吗。并告诉：“一定要本来了检查听力才能配到适合自己的助听器。”并说是为外公了解助听器的，老人家行动不便，上楼有些困难，就在楼下，我走到楼梯门口看到爷爷一步一步艰难的往上走来，我赶紧下去扶着老人家上来坐定后，在和龙爷爷做简单的交流沟通时明显感觉其非常吃力，一番交谈后得知，龙爷爷听力不好有3-5年了，一直没干预。龙爷爷无意间看到了我们的门店广告，很想来，但自己年事已高，一个人出来又不方便，儿女们也不放心他一个人来店，这次，刚好国际节，要来涟源喝喜酒并提前出发，让女儿，外孙女带他来看看助听器。因为对听力方面不是很了解，也没有听力保健这方面的知识，没有及时进行干预，直到现在发现越来越听得不好了，朋友、亲人和他聊天也越来越吃力了，并且说话要对着耳朵很大声的讲也只能够听得到一部份，更是很多听不清，因为听不到，导致龙爷爷自己也不太愿意和人交流，更不愿意出门了，有的时候一个人呆呆的坐着，女儿看到老人这样也特别心疼。今天来就是想试试佩戴助听器后能否得到改善。

基本资料：

姓名：龙爷爷，95岁；

听力障碍持续时间：3-5多年；

耳部疾病：无；

其他全身性疾病：暂无；

外耳道检查情况：

耳廓、外耳道正常；

无中耳炎、无耳鸣、无手术，无助听器佩戴史，有高血压、无高血脂、无糖尿病。

听力图如下：

该患者属于双耳重度听力损失，听损时间较长及言语分辨率一般，戴上助听器简单的日常交流应该还可以。跟龙爷爷及家人详细讲解了他的听力情况之后，他同意佩戴助听器试听下效果。当龙爷爷戴上我们调试好的助听器后，脸上逐渐露出了久违的笑容，满脸皱纹都舒展开了，每根皱纹里都洋溢着笑意，随即我们给龙爷爷做了各种主观测试，从正面交谈到侧面交谈，从近处到远处，都做了测试，龙爷爷听得很好，他自己对效果也非常满意。我们又给龙爷爷做了佩戴之后的效果评估，整体的情况都很不错，对测试效果特别满意，听得很清楚，戴着也很舒服。我们告诉他：“助听器是不能随便乱买的，是需要到正规的有资质的听力机构选配，要在专业人员的指导下选择适宜于自己听力的助听器。”

考虑到顾客年龄、生活环境及经济条件，以及他的听力损失情况，最后选配了一款经济实惠的助听器。

衷心希望所有的人都能重视自己的听力健康，一旦出现听力问题时能够及早干预，效果好，都能拥有一个高品质的生活！

耳聋，耳背，听不清，健耳听力来帮您！

健耳听力涟源服务站地址:一店：涟源市人民医院正对面雅馨药房2楼（从后门上） 

                                               二店：涟源市残联正对面残联康复站内

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