部队离休老首长来配助听器

客户基本资料：王爷爷。单侧听损，右耳49dB，左耳29dB.正常听力,外耳道正常无流脓流水，鼓膜完整，

王爷爷今年75岁了，年轻时是航空兵种，身体很好，就算现在75岁高龄，身姿依然挺拔，精神矍铄，鉴于年轻时就是做科研文职工作，气质很儒雅，测完听力 后，发现王爷爷的听力不是很差，左耳正常不需要戴助听器，右耳在高频上有些下降，言语的可懂度差一些，爷爷反应，虽说离休好多年，但是这些年还会参加一些老战友的活动，自己喜欢读书画画，经常会约一些志同道合的朋友来家里交流喝茶，听力有些下降和人交流的时候听的不好，这样对客人不礼貌，有怠慢之嫌。这种场面会给他的生活带来不便，今天时儿子看见我们机构宣传，儿子就带他过来，试听后效果很满意，在离的稍远的地方也听的很好

总结：用专业知识，解决客户需求。用亲情话服务，赢得客户信赖

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