诚心的服务总会有回报
2021年10月9日今天煮了 麦子茶,去湿减肥顾客超级喜欢 ,一切 准备就等顾客进店, 不到十分钟来了一位叔叔大约七十多岁 ,穿装非常简陋 ,我上前请他坐下休息 并切好茶,风扇对着他吹 然后跟叔叔聊天 ,叔叔说这是他一生当中喝的最好喝的茶 ,我当时就好奇的问为什么呀,叔叔是窖市农村里面 喝山水长大的 ,从来没喝过绿茶或者麦子茶,可怜父母心 叔叔和阿姨相依为命 ,捡了一个女儿 但是没有孝心对他们不闻不问 ,一切情况了解之后 我心里好难受,又给他添了第二杯茶 ,叔叔听力不好 有八九年啦 ,没钱 一直没去检查也没配助听器,,今天过来只是了解助听器不买 的,听到这话 我忙于安抚好叔叔,我先给你做个检查 ,检查不收钱 买不买没关系的 ,我给他检查了外耳道但是他就不测听力 ,生怕麻烦我 ,找借口说下次过来 再测,我也就依了他,因为他之前戴的是模拟机,并且是很便宜的那种 ,感觉越带越聋越不想戴,所以才过来咨询 ,我把模拟机跟数字机的区别专业详细 讲给叔叔听,叔叔听的很认真 也理解清楚,聊了一个多小时 ,叔叔很诚恳地对我说 你卖一个便宜的给我 ,越简单越好 ,我只想听到声音 就可以啦 ,于是我就拿了乐语和力斯顿让他选择,并诚恳告诉叔叔价钱,最后叔叔选了力斯顿戴上说效果很好 ,虽然机子不是很好 但是可以帮助他完成心愿 ,戴上之后 叔叔好开心 ,一直感谢我 一直夸我服务好 !就这样相信我 就这样成交了 ,唉虽然成交啦 但是我内心不安!没有真正帮到王叔叔 解决难题 ,但是我也欣慰 自己,从一个陌生的顾客到一进店就说不买助听器的人 ,到最后 还成单了,虽然只是一个小单 ,但是靠自己的努力 和用心说服每一位顾客 心里还是满满的成就感 !尤其真正帮到那些听患者 的顾客信心更加十足 !加油……为美好的明天加油