鼻咽癌后遗症十几年听损，终于能听清女儿讲话了

姓名：文坚丰

年龄：54岁

文大哥听力损失已经10年以上，是因为鼻咽癌的后遗症导致的听力下降。上个月我们去到文大哥村里做宣传，今天大哥拿着我们的环保袋来找到我们门店，经过详细的询问，得知大哥工作是每个村上门回收废品 ，儿子在外地上大二，女儿在高速收费站工作。

据大哥说，最近感觉左耳听损下降比较快，之前是正常的，所以来看一下。我顺着大哥的这个话给他讲解了单耳听损不干预对好耳的影响，大哥表示很认同。给大哥做完测听，左耳听损77，右耳85。左耳的低频比较好，都在40分贝左右，高频比较差，在试听福来机的时候就出现了堵耳的问题，经过调试，大哥觉得佩戴舒适了。大哥的主要诉求就是想要在远一点的距离能听到人家喊他，我们就在3-4米的距离跟他说话交流，大哥都能听得很好，很开心，打电话跟女儿说了情况。怕女儿有顾虑，我们又接过电话，跟她详细讲了一遍大哥的听力情况，以及适合使用的机器，真诚的告诉她基础款跟实惠款的区别，让她自己有一个初步的心理预期。推荐大哥试听GENO2，大哥表示效果是可以的，但是觉得价格有点贵，他接受不了，想打退堂鼓，借口说赶时间亲戚要过来接他，我们赶紧稳住他 ，知道他是考虑价格的问题，就拿出我们的K50，告诉他，这款是活动特惠机子一对只需要3000元，您这么远来一趟，不管今天配不配，至少要把机子试听好了，贵的也试，基础款也试一下，对比有效果才好回去跟子女商量是不是，大哥同意试听K50，试戴效果也还可以，能达到他要求的稍远点距离叫他能听得交流。他又给女儿打电话，这回女儿担心的是售后的问题，想让大哥去南宁验配，我们跟女儿讲了我们公司的权威，单广西就有88家门店，不管去哪家都可以保养调试，这个问题不用担心，电子产品比较都需要保养，大哥住在村里，往来南宁一次实在不方便，还是在县城配，不管是调试还是保养肯定在县城方便些，毕竟配对机子至少使用6-8年。女儿也觉得售后在当地肯定是方便些，就直接转帐给文大哥，文大哥微信没有实名认证，无法收付款，我们又给大哥实名，最后成交了一对K50。

虽然过程很长，但是只要我们有耐心，用我们的实力，我们的专业，我们的权威打动顾客，一切皆有可能。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！