客户：黄阿姨
年龄：84岁
听力情况：右耳平均听力80dB,左耳平均听力86dB，听损已经10年了，右边有点耳鸣，有时响，以前戴带西门子，模拟机还有峰力品牌的助听器。
外耳道检查：左边有耵聍栓塞，右边鼓膜完整
基本情况：奶奶这几年跟着孙女生活，孙女说奶奶还能干的时候，帮她带过孩子，看得出她们祖孙的关系很好。奶奶的听力损失都有10多年了，开始的时候有带过模拟机和西门子，今天来还带着峰力的助听器，但机子会发出响声，而且已经没有办法满足奶奶的听力需求了。
跟孙女聊的时候，就告知配助听器要去专门的助听器验配中心，而且要测过听力，根据听力情况来验配的助听器才是最贴合佩戴者的。孙女也表示她知道一些，可当时我们本地没有助听器店，老人家也不原意出远门，所以才没有去。奶奶一直是戴的一只耳朵，因为在我们当地的人民医院检查过，说她另一边已经没有听力了，所以一直只配戴右耳，经我们测过，奶奶左耳还是有听力的，只是比右耳差些，骨导就一个点也测不到，但试听的时候我们还是给的双耳，有帮奶奶测试过，左耳戴上助听器之后还是可以听到手划桌子的声音，试听效果还不错，孙女都看在眼里。奶奶听损有那么久了，她的言语辨别能力下降了，有好多都没有办法理解，讲得快更不用说，有和孙女交代，和奶奶说话要慢一点，说话尽量简短易懂些，而且还要有耐心，要家人配合。孙女想给奶奶配两只，可奶奶就只要一只，心疼孙女的钱，开始奶奶还说一只都不要了，孙女就骗奶奶说只要200块，很便宜的不贵。奶奶才点头说要。看着这表情还有点可爱，最后选配了乐享UP一台。
耳聋、耳背、听不清，健耳听力来帮您。
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作者：蒙山分公司