婆婆也是妈

客户基本信息

姓名 ：王会欣            性别 ：女       年龄：66 岁      地址：城市花园

电话：18079902271

二   基本情况

客户是在10月1号下午，地图搜素过来咨询助听器的，当时做了测听，讲解了客户的听力情况，因为家里请人吃饭赶时间没有试听，加了儿媳妇的微信关注公众号，让他参加我们的国庆活动抽打红包，抽到了两片面膜，儿媳妇很开心， 10月3号下午儿媳妇打电话说一会过来店里。三点半儿媳妇跟家婆进店，引导入座泡茶，闲聊，他们是到新余玩了两天刚回来的，阿姨就是听小声说话听不好听不清，人多的时候被人小声说话只知道别人在说话，听不清楚，把阿姨前天做的测听拿出来，给阿姨重新讲解了一遍听力图，阿姨是左耳57分贝   右耳60分贝传导性的听力损失，告诉阿姨传导性的听力就是需要大声的说话才能听到听清，需要送进去的声音要大一点，给阿姨讲解了人是怎么听到声音的以及他的病变部位，阿姨说自己从小耳朵就里面发炎，但是家里经济困难兄妹多没钱去看，安慰了一下阿姨，然后告诉阿姨给他试听机器，给阿姨试听了我们的乐享的xp,调试好问阿姨听的怎么样，阿姨说还好，儿媳妇也站在旁边小声的跟他说话，阿姨也听到了。然后给阿姨把助听器取下来，给他做了一个言语测听，说了10个词语，阿姨读好了4个，戴上助听器之后阿姨听懂了8个，儿媳妇也在旁边看到了。我告诉儿媳妇，像阿姨这样的情况，不戴助听器与戴上是又区别的，而且我们的大脑又记忆的功能，我们听到的声音词语越多，大脑的记忆就越多也就越灵活，相反如果我们听到的声音越来越少我们的大脑没有去运动他就会慢慢的失去记忆，反应也就会越来越慢，里面的听毛细胞也会慢慢的去脱落就会越来越听不好，儿媳也明白了。他说家婆就是最近两年越来越不好，反应也慢点了。有年龄的问题也有听力的问题，在家里如果阿姨在阳台，儿媳妇在客厅跟她说话都听不好，这时候阿姨听到了自己也笑了说，我也想听到你说什么啊但是就是听不清啊，两个人都笑了。儿媳妇问助听器多少钱一个，然后跟他说了价钱，还有我们国庆的活动方案，儿媳妇觉得贵了，阿姨也支支吾吾的说这么贵啊，能不能少点呢？这时候阿姨的儿子也来了。跟他说了价钱的事情，觉得有点为难的样子说有没有两千的机器，然后给他推荐了乐语3，跟他说不知道阿姨会不会适合这台机器，需要试一下，然后有给阿姨试听了一下我们的乐语3，调试之后呢，儿媳妇跟他小声的说话没有上台听的那么好，要我把声音调大一点，听到还可以了，其实阿姨自己还是比较喜欢乐享XP的，但是自己有不敢说，我告诉他你买回去先戴，如果一个月之内觉得还是刚才那个好的话可以帮你做升级。然后儿媳问了价钱，给他算了活动价钱满千返百没有打折了。就这样成交了