幸福从不缺席

这天一位看上去三十多岁的女子搀扶着老人来到健耳听力咨询助听器.当时店里有另外一波客人在.为了避免人多吵.交谈时老人听不清.我在茶水厅接待了老人.老人的女儿小张在广东工作趁国庆放假回家知道母亲的耳背越来越严重.所以过来看看有没有适合母亲的助听器.从交谈中看出小张对一些听力方面的知识比较了解.只要母亲等下戴着舒服能听清.能正常沟通就行.老人也非常体谅女儿的不易.说不配也行.女儿赚钱不易.看得出来母女关系非常融洽.从不缺席小张是个比较直爽的人我们聊得非常不错.得知我们住的地方离得很近.又多了些共同话题.

了解了情况以后我给老人检查了耳道.老人双耳鼓膜完好.没有光泽度.做完听力测试得结果老人属中重度听力损失.我在给老人检查的同时小张也没闲着.曾老师在给另外一波顾客验配时她也会顺带问一些问题.一边问一边上网搜.看对不对得上.这是在考验我们的专业呀!不过我们的老师没让她失望对她的问题都详细解答 了.报告出来以后刚好轮到小张妈妈验配.我们给老人试戴了三款.每一款让老人感受舒适度.声音大小是否合适.不合适我们就一点点调.直到老人点头满意我们又试下一款作对比.最后老人选了一款性价比高又适合她的机型.小张和母亲非常满意戴着助听器回家了.

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