相亲相爱的一家人
2020年11月27日相亲相爱的一家人
基本情况:
姓名:聂有行,年龄:92岁
病史:正常性老年听力下降,有十多年的历史了,曾经佩戴过西门子定制机
基本情况:聂爷爷的女儿,聂女士是在网上咨询助听器,然后是公司刘宏老师10.30号推荐了聂女士电话给我,加了微信,并简单介绍了聂女士的一些基本情况,想跟爸爸咨询助听器,但是由于老人家腿脚不方便,也许有可能要上门服务,后来加上了微信告诉了我们门店具体位置并发了定位,大概过了十来天,11.13号星期天早上聂女士带着老爸老妈哥哥一同来到我们店里,由于老人家腿脚不方便都需要搀扶走路。所以连忙扶老人家坐下来.跟家属聊了一些老爷爷的基本听力情况。
试听过程:
首选我给聂爷爷进行了耳朵检查,听力检测,右耳平均听力是82.5分贝,左耳平均听力是82.5分贝,两只耳朵听力损失差不多.
听力图如下:
在试听的时候,我反复给聂爷爷试了几款助听器,跟他对话 叫他家人也跟他对话,因为老人家平常在家家人跟他交流都是对到耳朵好大声跟他讲话,他才能听得到,现在带上了助听器,我跟老人家交流了两个来小时,聊老人家年轻抗美援朝那个时期的故事。老人家聊起过去特别有劲,家人看到老人家跟我聊天的那种喜悦,都深深的感慨同时蹦出了一句。今天老爸说的话比之前一年加起来说的都多,看到家属那份开心,深深地感染了我.又再带他到大门口试听下,因为外面有好嘈杂的声音,他都能听的到.由于老人家非常渴望想配个助听器.而且对这个声音效果也非常满意,通过在我们健耳亲身的体验,终于验配到了聂爷爷理想的助听器。
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