顾客的信任比什么都重要

一、基本信息：

姓名：周叔叔    年龄：69岁

二、基本情况：

双耳听力损失四五年，最近几个月下降得特别快，身体健康。家族中无耳聋遗传史，无手术外伤史，有耳鸣，双耳鼓膜完整。

三、听力检查报告：

左耳听力为49dB  右耳50dB。

四、主诉：平时说会很多时候听不清楚。

五、试戴效果：

一位帅哥陪父亲进店咨询配问助听器怎么卖的，和他们聊了许多，之后给叔叔做测听试听，试听效果很好，测听之前帅哥就只要一千多的，给他介绍三千多的接受不了。叔叔大部分听不清楚我们在说什么，平时在家里做农活因为太劳累了，听力才慢慢下降。给叔叔试听乐语2效果也很好，但是帅哥说我是第一次咨询助听器也是咨询的第一家，所以想去别的地方对比一下，我就说可以。你去别的地方看看是应该的，而且是我也会货比三家正常，也因为这样说顾客对我有了信任感。说行我先去看看如果你这里价格效果好我还是到这里来。他们开车去找别的地方看，没过半个小时他们就回来了说就给我配那个，就拿了助听器给叔叔重新验配，叔叔接电话聊天他们都觉得有效果，也和他们说便宜的只能在安静的环境带，吵闹的环境效果不好，帅哥说这个我知道，只要父亲家里接电话能听到这样在家正常聊天就可以了。虽然不多最少他们信任了我们，后面的工作不需要多说什么帅哥就爽快的付款了。

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