妈，您真的要配助听器了！

妈，您真的要配助听器了！

九月二十二号早上十点多，我刚接待一位前来咨询的顾客，就见一辆白色的小轿车停在我们店门前的马路上，下来一个很漂亮穿着很时尚的小美女，打开另一个车门搀扶一位老太太向我走来，问我店门口可以停车吗，我把她们迎进店里，告诉她停车的地方，小美女叫她男朋友把车停好。我给她们上了茶水，叫她们稍等一会儿。接着接待咨询的顾客，留了电话，约好下次到店的时间送走客户。

小美女说这位老太太是她外婆，她是接了她母上大人的命令带她外婆来配助听器的，我按平常讲话声跟她外婆交谈，老太太完全没有反应，再在她耳朵边大声讲，老人家仍是一副茫然的模样，大声重复讲了几次老太太有反应，我只好简单询问小美女关于她外婆的情况，再帮老太太检查耳道，耳道还蛮干净无流脓流水，老太太反映她左耳耳鸣严重，右耳无耳鸣，我跟小美女说你外婆这情况蛮严重的，先测听力再说，小美女同意了。

测出来老太太右耳98db,左耳87db,我跟小美女讲你外婆右耳属极重度听力受损，左耳属重度听力受损，这个程度真的很严重，我先给你外婆试一下助听器，我现在跟她讲话真的很吃力，让她戴上助听器看一下效果怎么样，小美女点点头同意了。我拿我们这up功率的智能经济型助听器给老太太试，由于老太太听力损失太严重了，助听器放大得多自然啸叫很明显，我用耳样膏临时封闭耳道就没啸叫了，但老太太说耳朵里还是有电流声，我们交流她听是听得到，但是听不清，听不懂，给她们详细讲了一下原因，告诉她们助听器只能帮助老太太听到，听清听懂要靠老太太自己和家人一起努力，讲了言语康复的内容和方法。

聊了一阵又给老太太换了一对助听器，对比效果很明显，外部不做处理都没有啸叫，老太太跟我们交流畅快多了，除了语速快的，距离远的听不清，一米左右距离的按平常音量放慢语速老太太都听得很好，老太太的女儿打微信视频电话过来聊天，老太太都聊得可以，她女儿很满意，小美女的妈问我们价格，我跟小美女说了，老太太一下子就听到了，说这么贵，不要了，我要走了，小美女马上安抚老太太说，不是这个价，是xxx,你听错了，现在还在谈价，还没谈好呢。小美女还跟我开玩笑说让我把助听器的声音暂时关掉，这边老太太就坐着不说了，她女儿就说：“妈，你真的要配助听器了，你和爸两个，一个听不见，一个看不见，让人担心不？你就说助听器有没有效果吧？”老太太说：“效果是有点效果，但是太贵了不买。”老太太接着对我说：“肖医师，你帮我多打点折，我给你做宣传。”“老太太，我们是全国连锁店，是正规的验配机构……”我给她们普及一下我们的产品质量及服务优势并告诉她们我尽最大努力帮她们争取优惠。

最后以一个双方都还认可的方式成交了，我给她们讲了助听器的保养、佩戴、上电池的相关知识，并让老太太自己动手，送她们走的时候都快下午一点了。虽然很累，但心里很满足，这份工作的附加价值就是能帮助需要的人们。

耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！

健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家！

服务地址：广西贵港市港北区中山中路健耳听力助听器

服务电话:19175953187（微信同号）