子女对母亲的爱
2021年9月22日顾客情况:杜阿姨
听力状况:右耳95分贝,左耳77分贝
外耳道检查:双耳穿孔,左耳有一点点炎症
9.14号一大早,刚开门不一会,就看见一位小妹搀着一位老人往店里走,我赶紧起身去迎接,小妹说妈妈听力不好很久了,最近听力下降厉害,平时说话沟通很困难,所以想着给妈妈配个助听器。询问阿姨的情况,小妹说家里人跟妈妈说话,小声听不到,大点声音就说是在吼她,阿姨心情就不好,闹情绪,为了让妈妈开心,也为了不让妈妈因为听不到声音越来越不爱出门,所以今天带她来我们健耳听力助听器金乡店。(这个时候又进来一位男士,是阿姨的儿子)。进门以后也没说什么,就在一边听我们讲。
大概了解了下阿姨身体情况,检查了阿姨的耳朵,双耳鼓膜穿孔,右耳比较严重(测听时也有几个不应点),因为跟阿姨沟通很困难,所以先沟通给阿姨测听力,阿姨怕花钱,不跟我去,她女儿说免费的,不花钱,阿姨不信,哪能不花钱呢,我跟阿姨说,是真不花钱,放心吧,阿姨这才跟我去测听。测听很顺利,测听完回来给阿姨试戴助听器,阿姨儿子问了助听器的价格,给他解释了价格问题,然后给阿姨戴好助听器,调试,阿姨听的比较好,不过言语分辨率稍微差了点,跟阿姨儿子和女儿沟通了言语分辨率的问题,以及戴上助听器后的康复问题,他们都比较认可。装上电池去路边嘈杂环境中听,阿姨说能听到汽车过路的声音,原来都听不到,女儿问阿姨,是戴着助听器听的好,还是原来不戴好,阿姨高兴的说戴着好,戴着好,女儿也挺高兴,就这样,阿姨最终选择了我们健耳听力助听器金乡店。
耳聋耳背听不清 健耳听力来帮您
健耳听力助听器金乡店地址:山东省济宁市金乡县人民医院西100米路南健耳听力助听器
电话:13165190279