总有一款适合您的助听器

顾客状况

姓名：李兰英   年龄：58岁  性别：女

听力情况：1、左耳听力68分贝，右耳66分贝，混合性听力损失。

• 耳鸣在感冒的时候有；
• 有家族耳聋史

外耳道检查：双耳鼓膜内陷

顾客是菜农，在市场卖菜时看到我们发的宣传资料了找到店里来的，听力不好有很多年了，有高血压，有糖尿病，吃药有十余年了，还有腰椎间盘突出等毛病。小时候用火柴掏耳朵的时候，被人不小心碰到，感觉耳道有点疼，但过后听力没有下降。后来挨摔伤耳廓，做过耳廓手术，耳廓上有疤痕；外耳道检查，双耳鼓膜内陷，感冒时会有耳鸣。试听了福来机，效果好，后推荐Fit 3 ，顾客觉得太贵了，后又给她试戴了奥迪康GENO1miniRITE 85的，试听效果也很好，但顾客也还是觉得贵了，随同的丈夫也觉得贵，不同意，说只配一边耳朵。告知他们双耳与单耳的区别以及不同价位机子的区别，但因家庭经济问题，不能接受，后来就拿了经济实惠型的乐语3给她听，让她感受不同价格机子的感受，以及单双耳的试听，双耳试听的效果也还行，但就是不比前面的两款听得好，但也可以接受，但是觉得外观太大了，顾客的耳廓比较小，于是她又想配定制机，根据听力图和外耳道的观察，顾客也适合选配定制机，于是最后选配了乐语3的定制机。不管是选择外观还是价格，总会有一款适合您的助听器。

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