你养我的小，我养你的老

一  客户基本信息：

姓名:陈芝晓    年龄：78岁   地址：新群村 1 组

二  基本情况

陈叔叔今年78岁，有四个儿子，去年开始觉得耳朵有点嗡嗡 的耳鸣声音，听不清别人说话，除了睡觉的时候没有耳鸣，早上起来的时候耳鸣严重点，陈叔叔的儿子昨天去药房给叔叔买药的时候咨询助听器然后药房告诉他来我们这里的。叔叔以前是在粮食局上班，有一个儿子在税务局上班，因为有时候听不清楚说话，在家里有点不和谐。给叔叔检查了一些耳朵左耳有耳膜穿孔，做了测听，左耳57dB，右耳53dB  属于混合性的听力损失，试戴了福来机听了效果非常明显，取下助听器给叔叔做了一个言语测听，跟叔叔说 了11个词语叔叔一个都没有说出来，然后戴上助听器后同样的词语说一遍，叔叔听懂了8个，当时叔叔的儿子在旁边笑的非常的开心，看到父亲听的那么好，立马问我们多少钱，然后告诉他叔叔试戴的这个是我们的试听机器同等性能价位的机器比较贵一点，因为昨天叔叔儿子来过一次询问了一下价钱，也大概了解了他的接受范围。所以给客户推荐了乐享XP的，叔叔一天价钱就要起身走，说自己只要买几百的就可以，告诉叔叔自己的情况是有耳鸣的。戴几百的线性放大的机器他会接受不了。给叔叔试看了一下可孚的模拟机。叔叔一听声音说戴不了，然后告诉叔叔助听器有贵的有便宜的，但是还是适合自己的才是最好的，如果买回去不适合就没必要了。叔叔坐下来问还有没有便宜一点的，告诉叔叔他这样的听力这个价位的已经很低了，问题是要适合自己，这时候叔叔儿子说还有没有一千左右的，告诉他有但是不一定适合叔叔的听力，要不给叔叔试一下，看叔叔戴上效果怎样，给叔叔推荐乐语2，试听了一下，叔叔说可以，在谈价钱的时候，叔叔还是觉得贵了，觉得自己年龄大 了不买也可以，不想浪费钱，这时候我蹲在叔叔旁边问叔叔现在自己最担心最害怕的是什么？叔叔说就怕自己给孩子增添负担，孩子们的压力大家里两个大学生，所以不想浪费钱，我告诉叔叔如果你现在听不好一个人在家里孩子们也是不会放心的，到时候他们不 能安心的上班去赚钱，到时候就真的是给孩子们负担了，你现在就是自己能过好自己不让他们为你担心才是对他们最好的安慰。叔叔笑了，说就是啊，人老了就是这样力不从心啊，在我跟叔叔聊天的时候，叔叔的儿子让我们的卢老师给他刷卡买单了，在给叔叔讲解适应期，还有怎样换电池的时候，叔叔还是说不要买，起身要走，儿子拉着父亲说已经买单了，你辛苦一辈子了也要享享福，不能让你老了听不到声音。这时候父亲看儿子的眼神真的是满满的爱！