沟通太难

基本情况：周奶奶，今年91岁，老奶奶身体不是特别好，腿脚也不利索，听力不好有几十年了，以前也不重视听力，现在是儿子觉的跟老人家沟通太难了，说话得对着耳朵大声说才听的到，儿子说老人家在家里聊天的时候经常是他一个人在讲，别人在听，时间久了都不想跟老人家聊天了，太费神了。老奶奶儿子前几天有到店里咨询过，当时跟他讲了助听器要专业验配，所以今天特意带老人家到店里来了，上次咨询的时候有了解过顾客对价位的定位，说老人家身体不好，就只是想让他听到声音，便宜一点的就行。

检查外耳道右耳干燥清洁，鼓膜完整，左耳有耵聍，纯音测听，听力图如下：

试听：给周奶奶试听DX9，乐语3，乐语2因周奶奶听力不好时间太长，而且听损比较严重，所以戴上助听器周奶奶觉的效果也不是很理想，周奶奶对声音都特别陌生，总觉的听不清楚，但儿子还是感觉到了戴上助听器和没戴助听器的区别，最后决定配了一只。

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