放心，健耳听力提供上门服务

                                                                新田店——邓春梅        

姓名：潘阿姨

年龄：88岁

听损时间：加重1-2年

身体基本情况：基本正常

基本情况：

潘奶奶今天是第三次进店了。

第一次进店是小女儿一个人来的，先是接到了咨询电话，问我们是不是可以提供上门服务。说是听损者有8，90岁了，到我们门店不方便。我们确认了是在县城里，同时也跟客户确定了我们可以上门测听和验配。以为会接到上门服务的要求，但是很快，其小女儿到门店来了，老奶奶有文化，尽管年纪比较大了，但是很有主见，现在是两个女儿想要老太太配助听器，但还没老人沟通的，所以，其小女儿咨询后，还需要回家跟老太太沟通商量。于是，我给其小女儿重点讲解了健耳的公司背景和服务承诺，同时给其小女儿试听了福来机。

第二次，小女儿带着老太太一起过来了，经过测听，老太太的听损为中度听损，试听了福来机，效果不错，老太太戴上就不想取下来了，说就这样带回去了。大家都笑了。推荐了两款，客户比较喜欢第一款，不过因为大女儿没来，说是要回去跟大女儿商量一下，毕竟是比较贵的东西。

今天，第三次进店，大女儿小女儿和老太太一起来了，试听了福来机，大女儿说，他们想要5000块左右的机子，于是试听了另一台机子，老太太说这台比上一台听着要舒服些。老太太一直在问：这个助听器要多少钱？其大女儿说，您老马上就过生日了，我给你买，不要你出钱。老太太脸上的笑容藏都藏不住。其大女儿一直说以后，我们家老太太就不用上你们这来了吧，有什么事情，请你们上门就行了，是吧？我们马上给与了表态，不用老太太来回奔波，我们提供上门服务。我们的服务宗旨是：一次购买，终身服务！于是，潘奶奶成为了我们的客户。其小女儿在大众点评上对我们店的环境、服务态度、专业度都不吝好评。谢谢哦。

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服务地址：湖南省永州市新田县秀峰街745号健耳听力助听器（邮政局旁边）
服务热线：18975798858（微信同号）