放心,健耳听力提供上门服务
2021年9月13日放心,健耳听力提供上门服务
新田店——邓春梅
姓名:潘阿姨
年龄:88岁
听损时间:加重1-2年
身体基本情况:基本正常
基本情况:
潘奶奶今天是第三次进店了。
第一次进店是小女儿一个人来的,先是接到了咨询电话,问我们是不是可以提供上门服务。说是听损者有8,90岁了,到我们门店不方便。我们确认了是在县城里,同时也跟客户确定了我们可以上门测听和验配。以为会接到上门服务的要求,但是很快,其小女儿到门店来了,老奶奶有文化,尽管年纪比较大了,但是很有主见,现在是两个女儿想要老太太配助听器,但还没老人沟通的,所以,其小女儿咨询后,还需要回家跟老太太沟通商量。于是,我给其小女儿重点讲解了健耳的公司背景和服务承诺,同时给其小女儿试听了福来机。
第二次,小女儿带着老太太一起过来了,经过测听,老太太的听损为中度听损,试听了福来机,效果不错,老太太戴上就不想取下来了,说就这样带回去了。大家都笑了。推荐了两款,客户比较喜欢第一款,不过因为大女儿没来,说是要回去跟大女儿商量一下,毕竟是比较贵的东西。
今天,第三次进店,大女儿小女儿和老太太一起来了,试听了福来机,大女儿说,他们想要5000块左右的机子,于是试听了另一台机子,老太太说这台比上一台听着要舒服些。老太太一直在问:这个助听器要多少钱?其大女儿说,您老马上就过生日了,我给你买,不要你出钱。老太太脸上的笑容藏都藏不住。其大女儿一直说以后,我们家老太太就不用上你们这来了吧,有什么事情,请你们上门就行了,是吧?我们马上给与了表态,不用老太太来回奔波,我们提供上门服务。我们的服务宗旨是:一次购买,终身服务!于是,潘奶奶成为了我们的客户。其小女儿在大众点评上对我们店的环境、服务态度、专业度都不吝好评。谢谢哦。
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耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您。健耳听力,更懂中国耳朵的助听器专家!
服务地址:湖南省永州市新田县秀峰街745号健耳听力助听器(邮政局旁边)
服务热线:18975798858(微信同号)