我的压力来源于我听力不好
2021年9月13日
吕大姐,39岁,本地人,从小听力就不好,自述小时候妈妈每次干完农活回来都叫她用棍子掏耳屎,或者自己上手给她掏。吕姐比较重视自己的听力问题,路过我们健耳听力助听器宁明店,看到招牌就进来了。
跟她简单交流发现声音稍大一些吕姐就能很好的反馈,就是与她交流时,她习惯性地盯着别人的嘴巴看,貌似生怕听不出别人的谈话内容。初步判断听力损失不是特别严重。吕姐自述平时和人交流都能听到,声音小的才听不到,听不清。检查结果如下:
电耳镜检查双耳,右耳鼓膜穿孔,左耳鼓膜完整,耳道有少许油性耵聍,外耳道有点红。吕姐说平时她都不敢自己掏耳朵。纯音测听显示双耳渐降型听力,右耳平均听力损失67.50dB,左耳63.75dB,属于混合性听力损失,顾客自述无耳鸣。听力图如下:
戴上助听器以后效果明显,安静环境中面对面正常音量说话阿姐能听得很清楚,侧面讲话效果稍差。日常交流完全没有问题,在店门口阿姐试听一下路上车辆驶过的声音,她也说听到了又不难受,她说听到树上鸟叫的声音,这是她平时没戴助听器时听不到的。这个时候跟阿姐沟通戴了助听器也要建立合理的期望值,助听器只是解决听到的问题,有些侧方后方的声音有可能还是会听不好。阿姐表示理解,说平时家里做点小生意,能和人正常面对面交流都很不错了,压力就不会那么大了,不会因为听不到而自卑。
鉴于阿姐不喜欢被别人知道自己听力不好的,耳道干燥,建议选配耳道内的定制机,又因为阿姐现在的情况,要在市场上做生意,环境比较嘈杂,所以建议选配通道数在12-14的DX 智慧星系列,跟阿姐详细解释了为什么选配的原因,她表示理解并认可。于是她决定选12通道的定制机一对。在佩戴调试过程,她都很满意。