你养我长大，我陪你变老
2021年9月6日客户：王爷爷
年龄：86岁
基本情况：听力损失20年以上
病史调查：血压高，一直服用降压药，血糖和血脂正常
外耳检查：双侧耳廓正常，耳道正常无红肿发炎症状，鼓膜完整。
耳科辅助检查：双耳纯音听力检查，骨导测听。
接待过程：
验配前一天王爷爷的女婿先来店里咨询助听器，问我们80十多岁了可以戴助听器吗，戴上会不会呼呼响很吵？我们一一解答了叔叔的问题，并告诉叔叔方便的话可以带老人过来店里先听力检查情况再验配试听，没想到第二天一大早叔叔就和家人陪着爷爷一起来店里了，爷爷的精神状况很好，一点也不像80多岁的人，通过聊天进一步了解到爷爷原来在电影院工作已经退休快30年了，爷爷的最大爱好就是钓鱼，现在他一个人在老家住，经常去河边钓鱼，只有周末儿女们才有时间去看他，他听力不好孩子们平时要趴在他耳朵跟前很大声的给他讲话才能听到一点，给他打电话都听不到，家里人都很放心不下他，所以专程陪爷爷来到店里检查、体验试听的。
纯音测听结果:右耳裸耳听阈84dBHL,左耳裸耳听阈56dBHL
处理方案：
戴上助听器后爷爷能听到了，家人不需要很大声的和他说话，也不用一句话重复的讲几遍，爷爷也没有听到很嘈杂的声音，没有不舒服的感觉，根据爷爷听力损失情况和个人需求，选配乐语系列助听器一对。
小结：对于听损的人来说听力一旦出现问题，一定要尽早到专业的验配中心进行选配，我们说的助听器要验配，而不是随便买，一定要像配眼镜一样通过专业的验配调试选择适合的助听产品，那样才能提高您的聆听需求。
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作者：陕西丹凤分公司