8月底的一天下午，毛大哥在朋友的介绍下老婆陪同走进了我们健耳听力助听器涟源服务站咨询，想了解一般助听器的价格。在简单的交流沟通时明显感觉其非常吃力，一番交谈后得知，毛大哥前几年买过一个几百块的助听器，效果非常不好，佩戴的很少，现在听力感觉越来越听不好了，特别的不方便，准备再去购买助听器，今天刚好听朋友一说，助听器是要到专业的听力机构，再根据听力损失情况专业验配之后，才能选配到适合自己的助听器，所以便急匆匆地找寻过来了。

毛大哥听损有十多年了，那时因为对听力方面不是很了解，也没有听力保健这方面的知识，没有及时进行干预，直到现在发现越来越听得不好了，朋友、亲人和他聊天也越来越吃力了，更是很多听不清，因为听不到，导致毛大哥自己也不太愿意和人交流，感觉很自卑，今天来就是想试试佩戴助听器后能否得到改善。

基本资料：

姓名：毛大哥，53岁；

听力障碍持续时间：10多年；

耳部疾病：无；

其他全身性疾病：暂无；

外耳道检查情况：

耳廓、外耳道正常；

无中耳炎、无耳鸣、无手术，有助听器佩戴史，无高血压、无高血脂、无糖尿病。

该患者属于右耳极重度听力损失，左耳重度听损时间较长及言语分辨率一般，戴上助听器简单的日常交流应该还可以。跟毛大哥及家人详细讲解了他的听力情况之后，他同意佩戴助听器试听下效果。当毛大哥哥戴上我们调试好的助听器后，脸上逐渐露出了久违的笑容，随即我们给毛大哥做了各种主观测试，从正面交谈到侧面交谈，从近处到远处，室内到室外，都做了测试，都听得很好，他自己对效果也非常满意。我们又给毛大哥做了佩戴之后的效果评估，整体的情况都很不错，毛大哥对测试效果特别满意，听得很清楚，戴着也很舒服。我们告诉他：“助听器是不能随便乱买的，是需要到正规的有资质的听力机构选配，要在专业人员的指导下选择适宜于自己听力的助听器。”

考虑到顾客年龄、生活环境及经济条件，以及他的听力损失情况，最后选配了一款经济实惠的助听器。

衷心希望所有的人都能重视自己的听力健康，一旦出现听力问题时能够及早干预，效果好，都能拥有一个高品质的生活！

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