现在我需要助听器

2021年9月5日 作者 健耳听力咸阳渭阳西路店
    基本情况:党某某,男,28岁,本地人
   病        史 :自述听力下降四五年,右耳重,左耳轻,无中耳炎,无家族病史,小时候整宿打游戏戴耳机造成听力损伤。
  耳道检查  :双耳耳道壁正常,鼓膜透亮,完整,无流脓流水现象。
  听 力检查:右耳平均听力66分贝,左耳平均听力48分贝。

接待过程:早上十点多进来了一位年轻小伙进店了解助听器,开始我们以为他给家人咨询,聊天询问才知道是他自已右耳听力不好,原来小党是我们的线上客户,以前试戴过模拟机吵,不合适。今天特意过来了解,聊天知道了小党是因为小时候整宿打游戏戴耳机造成听力损伤,现在常常在人多或噪杂的环境听不清别人说话内容,说起来小党很后悔年少时的无知,也有些懊恼。我们安慰安抚了他的情绪,询问了顾客戴模拟机的情况,给顾客讲了下模拟机工作原理分析了他戴上吵杂的大概几种原因,具体的还是要先测试听力后看看。在小党同意下测试了听力,测听后右耳66分贝,左耳48分贝,讲解分析了听力保告,了解顾客需求,建议双耳佩戴,但顾客想先佩一台,还问在吵杂环境能听见不,我们告诉他选性能好的就可以听到,就是价格上会高点,小党说只要能让他听的好解决了问题,我们便根据情况给他推荐试听了一款适合他的高端,佩戴效果很好,优其右耳顾客觉得能听见声音了也不吵,声音很清晰。做了言语测试,室内外环境对比,顾客试听效果都很满意,又做了单双耳试听对比,单耳佩戴顾客觉得效果可以,但顾客比较年轻比较在意美观问题,又推荐了一款同系列的定制机,做了定制机验配测试,顾客可以佩戴。边试戴时顾客又询问价格,报了价格他觉得可以接受,于是当即决定选配一台。

耳聋、耳背、听不清、健耳听力来帮您!更懂中国耳朵的助听器专家!

    门店地址:陕西省咸阳市秦都区渭阳西路5号陕中二附院东测100米健耳听力助听器

    门店电话:15829809910