您的满意，才是我最后的满足。

今天下午两辆电动车咔嚓停到健耳听力柳州市莲塘路店门口，两个阿姐，载着一位爷爷。健耳九字诀，安排！笑，请，茶！
是女儿刷抖音了解到我们健耳听力，然后带父亲过来。爷爷，莫继强，76岁，右耳带了一年时间的模拟机，进店交流比较困难，自己反应开最大声也听不好，左耳年前做了中耳炎手术后一直就听不到了，左耳偶尔流水，但是不愿意去医院，自己买药来塞耳朵，检查耳道时，药粉已经基本堵住右耳，建议女儿之后带去医院正规的清洗，不要自己乱用药。爷爷没有耳鸣，测听结果，右耳91dB已经步入极重度听损,左耳106dB极重度听损,低频高频都有无感应点。
这种情况，先双耳试听DX9，效果也是不理想了，补偿达不到，给做煽动纸张的声音，爷爷是听不到的。边试戴边讲解情况的同时，我在慢慢降低爷爷跟两位女儿的期望值，我们的助听器能够帮助听到声音，而不能解决听清声音，这种极重度的停损肯定要佩戴我们的助听器，但是也要之后的佩戴中慢慢适应，才能让残余听力恢复起来，不能治疗但可以训练。
在福来机没有试听出好的效果后，我们再才拿出了乐享UP功率助听器，给爷爷试戴，期间聊天也了解到爷爷和女儿都是偏向单耳佩戴，我就没有坚持推双耳，直接链接调试好单只UP给爷爷戴上，可能是爷爷自己觉得效果有明显的不一样，自己拿起A纸煽动起来，做了一个我给他做得小测试，他说这个能听到了！跟我的交流一下也跟刚进店时听不到我说话，变得不一样了，现在我慢慢轻声说，爷爷也能听到我说什么。最后，女儿问父亲，是现在买还是先回去，爷爷很可爱，答道：现在买，不买还要做什么！你付钱！
总结了一点， 我们是助听器验配师，不能抱着卖助听器的想法，从接待到验配时，都是按照学习的流程走，听损者试听有效果了，听得舒服听得合适，真正解决听力问题，才是最后给我们验配师最好的回报。总之，调整好心态，做好正规流程，做好每一位进店顾客的服务，就是会有回报的！耳聋耳背听不清，健耳听力来帮您！收起