九月第一天大早刚做完所有的准备工作，就看见一位住着拐杖的奶奶站在了我们健耳听力浏阳店的大门外，我们赶紧打开门迎上去，扶着奶奶进来。同时也认出这位奶奶是前几天她儿子陪着过来了解过的。这位奶奶是之前在惠耳配过助听器的，现在机子出现了问题想重新换一台。那天奶奶和她儿子是在惠耳询问过之后，才到我们店里来的。当时虽然没有配成功，但临走奶奶的儿子就表态非常认同我们健耳的服务和专业，说回去考虑考虑再来。我们依然是面带微笑的搀扶奶奶送他们出去。
果不其然，今天奶奶就过来了，我们问奶奶怎么今天自己一个人过来的？奶奶说今天孙子要去学校报名，所以儿子不得空，就自己过来了，现在自己还能动，也不想什么都依赖晚辈们，他们也忙。我当时很感动，心想这就是伟大的母爱了。不过因为奶奶其实行动已经不是很利索了，我们也关心要阿姨以后还是最好别一个人走这么远了，现在车又多，人有多的。
一阵寒暄之后，阿姨说那天说的那个助听器还有少啵？我们笑着告诉阿姨那已经是最优惠的价格了。实在没有办法了，要是还能少那天就跟您说了。阿姨也便没有再说了，按照流程便给阿姨取了耳模。订下乐语3 ITC一台。
总结：不管结局如何，主要严格按照公司流程，服务与专业具备。客户始终会认同，成交率自然也倍增！
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