怕没效果

2021年8月31日 作者 健耳听力娄底新化店

基本情况:罗叔叔,56岁,8月19日通过网络搜索来到了我们健耳听力助听器新化服务站,一行人除了罗叔叔还有女儿和两个侄女,看上去对罗叔叔的听力状况颇为关心,罗叔叔也急切的想通过助听器解决他多年听损带来的不便 。

主诉:面对面交流还可以,在人多和嘈杂的地方听不清。

外耳道检查:外耳道无畸形,无流浓流血,无影响助听器佩戴的因素。

纯音听力图如下:

右耳平均听力63分贝,左耳平均听力72分贝,从程度上属于重度的听力损失,按病变部位分类属于感音神精性听力损失,听力图的构形属于平坦型,左耳高频从3KHZ下降的明显。

试听推荐:试听了两款不同性能的助听器进行对比,两款助听器听我们说话都很清晰,但对比在安静环境下还好,在嘈杂环境中,性能配置高一点的多通道助听器,明显性噪比要好很多,清晰度更高。

验配结果:在试听结果满意的情况下当时没有立马成交,女儿表示要回去和家人商量,要我们把助听器的数据保存好,到了第二天,微信询罗叔叔女儿,还有什么顾虑时,女儿才回答怕带了没效果,针对她的顾虑给其推荐了合理的方案,女儿才放心过来取机,后来我又打了罗叔叔电话,确认声音大小合适,自己会取戴,并再次交待晚上一定要放在干燥盒里等防潮防水事项。

结论:大部份消费者都是比较谨慎和理性的,像罗叔叔父女二次来到健耳听力新化服务站才决定配上助听器,所以我们更要不断提升自己的专业和服务!

耳聋耳背听不清,健耳听力来帮您!!!

健耳听力助听器新化服务站地址:新化县梅苑北路新城洲际酒店(原和一酒店)一楼

联系电话:18975692611     曾老师