儿女双全又有福的陈奶奶
2021年8月31日姓名:陈奶奶 女 91岁 桃源人
纯音测听 左耳62.5db(中重度听力损失) 右耳右耳93.25db(极重度听力损失)
性质:感音神经性听力损失3-5年,偶尔伴有耳鸣。三高正常,接触过助听器,耳道正常,鼓膜未见异常。
当天早上九点钟,陈奶奶的儿子和女儿带着奶奶来到店子里面,经过简单的了解以及沟通,发现陈奶奶与我们沟通的时候,说话声音很大。当我们聊到陈奶奶的孙子的时候,陈奶奶来了劲头,十分自豪的介绍,我们通过和陈奶奶的聊天发现她说话挺利索的,只是有时候答非所问,于是我们给陈奶奶进行了纯音测听,发现右耳已经达到了极重度的听力损失。我们给陈奶奶戴上了助听器,听力情况有明显改变,能听清楚我们说的什么并且能给出正确的反应。我们也给出了纸张摩擦 用笔轻敲桌子等细小的声音,陈奶奶也能听到,接着我们给出了一些较大的声音,陈奶奶听着也不难受,只是自己说话的时候耳朵里面会有一点炸的声音,我们调式过后,问题也得到了解决。一切问题解决后,陈奶奶问起了价格,当我们说出价格后,陈奶奶感觉太贵了,就说不配这么贵的,一旁陈奶奶的儿子说只要听得好就行,戴着舒服就行。陈奶奶始终坚持不配这么贵的。然后我们给陈奶奶推荐了其它机型,也试戴了机器,经过奶奶听到声音以及反应的情况,并没有前面一个的效果好,但陈奶奶坚持说这个助听器戴着比上一个更舒服,接着我们也给出了一系列的大声和小声,陈奶奶也听着舒服。数据保存后,我们让陈奶奶戴着助听器去外面感受一下,熟悉其它的环境。不久后,陈奶奶回来了,我们根据陈奶奶的问题做出了相应的调整。陈奶奶也认定了这款助听器,我们也赠送了电池 干燥盒等物品。刷完卡后,我们送走了陈奶奶一家。