乐观的心态很重非要
2021年8月31日基本情况：卢叔叔 男 86岁 是通过网络搜索到门店的，感觉听力不好有两年多了。
听力情况：左边听力平均63dB ,中重度混合性听力下降，右边平均56dB,中度混合性听力损失，身体挺好的，没有戴过助听器，血压血糖都正常。
卢叔叔是一位对生活质量要求挺高的老人，爱干净，穿戴非常整洁，有些严肃，讲话慢声细语有条有理的，叔叔说其实在安静环境下跟他讲话慢一点 沟通还是没有问题，只是偶尔会听不清，叔叔说先给他试试助听器看能不能解决他的问题，告诉叔叔试可以，但要先给您检测听力，助听器不是随便拿来一个给您戴上就可以的，是要根据你的听力损失程度及类型选择适合您的助听器戴才可以的，因为每位患者的听损情况都不一样，适合的助听器也不一样，就像配眼镜要先检测视力才能配到适合的度数，助听器也是一样的。
叔叔说买个助听器也是要验配的这回明白了，那就给我测测吧，检测结果显示双耳中重度听损，低频好高频差，告诉叔叔这就是为什么您偶尔听不清讲话的原因，根据叔叔的情况给叔叔试听助听器效果，因为叔叔的听损不是很严重，刚开始用助听器听讲话有点不习惯，跟叔叔讲这是正常的，助听器是帮助您听到声音的，可以解决您的听力问题，但毕竟不是我们自己的耳朵，所以听到的声音会有一点区别，慢慢就适应了。
通过跟叔叔的聊天得到反馈给我的问题，在通过反复调试后，叔叔听的越来越好了，讲话也多了起来，终于从叔叔的脸上看到了一些笑容。叔叔说戴上助听器确实有效果，听你们讲话也能听清了，一点都不费力。叔叔问他适合戴什么价位的助听器？告诉叔叔选配助听器不一定最贵的就是最好的，老年人的生活圈子不复杂，如果是居家多一些那基础型的就可以了，像叔叔您平时活动的场所家，超市，公园，偶尔还要去公司，那相对在家居多的老人相比您对助听器的降噪功能要求就要高一些了，想要在这些场合都能听得好助听器的降噪功能尤为很重，叔叔说我相信你们的专业，就按照你们的经验给我配一款适合我的助听器吧，但价格也不能太贵了，最后给叔叔配一款性价比高的助听器，价格老人能接受，效果也能满足叔叔的听力需求的助听器。
叔叔说以后就把我交给您们了，有问题我就过来找你们，我们笑着告诉叔叔放心吧，我们是终身售后的，助听器有任何问题要第一时间联系我们来解决问题，无论什么样的问都有解决的办法，我们不怕你来找，是怕你不找我们，问题不解决你就不愿意戴了。讲完这句话后叔叔高兴的哈哈大笑，我们也被叔叔的笑声感染到了，愉快的结束了聊天。