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顾客姓名：杨女士    性别：女 年龄：43岁

鼓膜：完整    耳鸣：无

慢性病：无

听力损失类型及损失程度：感音神经性耳聋，左耳陡降型听力，右耳平坦型听力、平均听力损失在重度

配戴史：无

听力图如下：

杨女士的妹妹在网上查到我们株洲天元店的电话就向我们咨询助听器，建议把人带到健耳听力助听器天元店，说需要上班没时间，我们就问了他们什么时候在下班我们就等他们，他们也同意了，一家人三口加杨女士妹妹下午六点半左右就到店里了，就检查耳道情况和听力，但是给她测听力的时候左耳高频声音听不到，但是按照我们的经验觉得听力不会是这个样子的，后面我们出来又做了原位测听，结果杨女士后面说现在才知道是什么声音，然后拿我们调试好的福来机器做了评估，聊天过程中从杨女士老公中才知道她听力不好很多年了，面对着她还好、可以看口型、稍微没看到需要很大声音才可以听力，做完听力检测分析听力图试听评估是都近八点了，杨女士女儿就一起揉肚子就询问是肚子痛还是怎么了，她女儿说胃痛，我们就赶紧把我们私人囤积的零食拿出来垫垫肚子、她们在边吃我们就在试听的时候我们把嘴挡住了，让杨女士去听声音、刚开始需要一个词一个词的说才听力听懂，但是慢慢的交她做言语康复训练后就可以一句话的理解了，就告诉家人以后需要向这样慢慢做言语康复训练就会好很多，家人也比较认可，但是由于杨女士年纪不是很大、很爱美、想配量子助听器外形，但是由于听力问题不是特别适合量子外形的助听器，经过几番专业建议还是听从了我们的建议，配了一款适合她的助听器。最后走得时候非常感激我们说听不好这么多年了，终于结果这个问题了，说对我们服务非常满意。

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专家热线：18153748705

地址：株洲市天元区长江南路紫竹名苑底铺（中心医院斜对面健耳听力助听器）