一  基本信息：

姓名：任叔叔  性别：男   年龄：58 岁

二 基本病史：

听力下降20年以上，偶尔耳鸣，有高血压  有高血糖。家中无耳聋遗传史，无手术外伤史。无耳聋药物中毒，无噪音暴露史，耳廓和外耳道正常。耳道内有粘性耵聍。耳朵干净，双耳鼓膜完整。

三    听力检查:

叔叔左耳平均听力68.75db   属于中度听力损失。

四    基本情况：

叔叔是一年前来过的，聊天中了解到 由于纠结价格  也到处对比了很多家，试听了很多机型。对助听器期望值太高一直没验配成功。任叔叔是一个非常爱面子的人  不想别人知道他听力有问题。因为工作中经常开会 听不到给他造成了困扰。选择我们是看中我们的品牌和售后 和服务  因为 离家也近    以后调试做保养就方便多了

五：验配过程：

试听我们的助听器，效果感觉很好。  和叔叔聊天中降低他的期望值，讲专业知识和助听器的性能和原理，推荐了一款性价比高  的定制机  。叔叔很满意   然后付了定金

总结：

对待客户要热情，耐心  站在客户的立场上和他沟通 抓住痛点挖掘。并不是最贵的就是最好的，合适自己的才是最好的

 听力有问题马上找健耳——更懂中国耳朵的助听器专家

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