母慈女孝

顾客姓名：刘阿姨       性别： 女            年龄:76岁

鼓膜：完整    听力损失类型及程度：右耳听力损失都在极重度、左耳听力损失在中重度

佩戴经过：以前没戴过助听器

听损时间：右耳听力损失说有一二十年、左边在三、四年左右   无慢性疾病

听力图如下：

在疫情期间刘阿姨的女儿在百度搜索到我们健耳听力株洲天元店的电话，就打电话咨询了一下，建议要带本人过来，由于是疫情期间严禁出门就说等疫情好些了在过来，就加微信慢慢的聊天了解刘阿姨的一些情况，说打电话有时听不到、平常喜欢打麻将，刘阿姨平时都是一个人住，她女儿不放心，说配上助听器了打电话听得好一些。由于疫情期间都关在家里，就在微信上给她女儿发一些听力知识等！介绍数字机和模拟机的区别、佩戴助听器的好处及天南地北的事和家常。后来疫情好一些了，我们就打电话安排时间（按照防疫要求来的）过来，先检测了耳道及鼓膜都没有问题，后检查了听力损失情况，分析了听力图，之前刘阿姨到店里不承认左耳有问题，说就右耳朵听不到，就配右耳，经过种种分析和试验才认可左耳听力是有问题，调试好后评估机给刘阿姨试听，效果很好，但是刘阿姨说只佩戴右边就行了，左边还可以，然后非要取一个下来，慢慢的体验佩戴一个和两个的区别，在介绍了双耳佩戴助听器的好处、效果您也试了一下明显感觉双耳佩戴助听器效果好很多，经过几番试验刘阿姨终于认同了双耳验配，最后选择一款适合她的助听器。

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地址：株洲市天元区长江南路紫竹名苑底铺（中心医院斜对面健耳听力助听器）