任何时候都不要放弃爱自己

顾客情况：刘叔叔    58岁

听力状况：右耳77分贝，左耳71分贝
外耳道检查：耳道内有少量耵聍

今天一大早刚开门没多大会，就来了两位顾客，刘叔叔和阿姨两人，我热情的招待他们，请坐，倒茶，坐下后，阿姨说，叔叔身体不好，刚出院不久（生了大病)，之前听力就一直不好，但是没当回事，现在生病了，加上听力不好，情绪各方面的就受到很大影响，所以今天过来看看能不能配助听器，改善一下目前的状况。

经过了解，刘叔叔是在学校工作，工作也不是太累，因为听力不好，工作上多多少少也会有些影响。跟他们沟通以后，先给叔叔测了听力，给他们讲解了叔叔的听力情况。叔叔右耳77分贝，左耳71分贝，属于重度听损。经过沟通给叔叔试戴了乐语系列的助听器，通过试戴，调试，中间叔叔问了很多关于助听器方面的问题，我门都一一作了解答，经过对比两款助听器，最后因为经济原因，叔叔选择了乐语2，戴上助听器，叔叔能轻松的听到我们说话，精气神也比刚开始来的时候好了很多，阿姨也很开心。一切忙完以后送他们出门，叔叔阿姨开心的跟我们挥手道别。

任何时候，面对每一位顾客，我们都要有足够的耐心，能够真真切切的站在对方的角度去帮他们解决问题。做一位有爱心的验配师。

听力有问题    马上找健耳

健耳听力助听器金乡店地址：山东省济宁市金乡县人民医院南门往西100米路南健耳听力助听器

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