十多二十年听力下降戴上数字助听器终于听清了

姓名：黄阿姨      年龄：68岁

生活状况：身体状况不是很好，时常觉得头晕，听力不好有十多二十年了

助听器佩戴史：无佩戴史

配的机型：奥迪康 K50

助听器佩戴史：3年（模拟机）

早上上班没多久就接到黄晓畅老师的电话说线上客户胡XX今天会准备到店，这个客户之前我也有去过电话，得知就在我娘家附近而且也认识我爸妈，一直打算上去给她保养还没去成，今天收到消息她要过来我马上又打电话去咨询情况，她说大概中午这样到县城，我和陈老师11点就吃完午饭做好准备等她们过来。

12点半的时候,她们来到了我们店里，一进门我就认出来了黄阿姨，我说阿姨你还认得我不？我小时候经常过到您家那边玩呢？阿姨听力很不好，精神状况也不好，她女儿说刚才坐车晕车了，我们赶紧请阿姨坐下，让她喝热开水缓缓，然后听说我是XX的女儿，就说长大了都认不得了，于是我们一边开心的聊着天，一边问了阿姨的一些基本情况，其实在小的时候我就知道阿姨听力不好了，上次问到我妈妈，我妈妈说阿姨女儿已经配了助听器了，谁知机缘巧合她女儿买的是我们线上的助听器，但是线上的助听器都是没有根据听力来配的，而且阿姨听力那么差，如果功率达不到，那阿姨就听不好了。我跟她女儿解释了线性助听器和非线性助听器的区别，她女儿听完我说的就明白了，我们先帮阿姨把原来的助听器保养一下让她听一下有没有好一些，发现还是不能满足阿姨的听力。然后我们就按九字诀流程给啊姨检查测听，发现阿姨的听力非常差，右耳的平均听力91分贝，左耳无反应点。我说阿姨这种听力情况要是早点佩戴合适的助听器的话可能听力情况就不会那么严重了，长时间听不到声音对很多声音丢失了记忆，言语分辨率也会下降，然后我们给阿姨试听了我们的福来机，阿姨表示能听到声音但是听不清楚，然后我们给她换了乐享UP的试听，阿姨这时候能听清楚了，她两个女儿轮流问她问题都能轻松的回答，女儿看到效果就咨询我价格，我翻开价格表给女儿们知悉，女儿们都表示太贵了，负担不起。我说数字助听器价格确实不便宜，主要是阿姨能听得好，能起到保护听力的作用，而且数字助听器能使用好几年，后期的售后保养，调机等等服务都是终身。于是两个女儿出去商量了回来说还是不能接受太贵了，预算只有1000多，实在没办法，店里也只有K50的机子是便宜点的，我说1000多的助听器也是有的，但是满足的环境比较单一，适合在安静的环境下听，女儿们说让她妈妈试听一下1000多的助听器，毕竟老妈都是在家多，现在身体不好，连菜地也都不做了，就在家里休养。然后我就让阿姨试听了奥迪康K50,阿姨表示这个助听器很适合，阿姨不知道价格，女儿让她选哪个好，阿姨选了奥迪康。然后我跟女儿说，在安静的环境下，效果差异是不大的，然后奥迪康的助听器响度会大一些，因为阿姨之前戴了线性扩大助听器，会比较听得习惯响度大的，但是去嘈杂的环境就听得不好了，说明这些情况后，女儿因为经济情况最后还是选择了这款助听器~

衷心希望大家在对待听力不好的人群时多一点耐心和爱心。

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