舐犊情深,子之养也
2020年11月17日
邹爷爷父子俩进来的时候一直都是问的最低价格的助听器。爷爷说听得到声音,就是有时候比较吵听不好,听爷爷这样说,我心里大概了解到爷爷应该是感音神经性听损,从我们对话中爷爷低频应该不差。让爷爷测一下听力试试我们的耳背式助听器,爷爷不肯。让儿子买一个就走。无法说动爷爷,我转身对邹大哥说起爷爷的这个情况,跟他讲了模拟助听器和数字助听器的工作原来和对耳朵的伤害和保护程度,最后儿子说服爷爷,让爷爷测听力,试戴数字助听器。
耳窥镜检查耳道,除了耵聍较多无情况,耳璧无充血,耳道干净无流脓流水。测试听力右耳平均听力:64,左耳平均听力49.从数字上看爷爷左耳还好,但爷爷的听力图是陡降型。低频500-1000HZ30-40分贝,高频2000-4000HZ70-80分贝,在言语分辨上自己都觉得有点吃力了。试听高端助听器效果非常好,爷爷说听得非常好,就跟自己的耳朵一样。换到低端的助听器,爷爷说这个耳机没有之前听得那么清晰,一句话里面还是优些听不清楚,也能明白一个大概,但还是有点不满意。最后给爷爷选配了一家大公司,新上市的耳背助听器,性能好价格又合适,爷爷说这款耳机跟刚才那款贵的差不多。爷爷右边有一点点堵耳,经过不断给爷爷调试,爷爷说不堵了。左边适应很好,没有任何不适感。最后在儿子反复的确认和坚持下,给爷爷选配了这一对助听器。父子俩都比较关心售后保养问题,爷爷最终是要去岳阳养老的。我们是连锁公司,基本上长沙和下面市区县城每一个地方都有我们的连锁店,爷爷去哪里都是可以进行终身免费服务。
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