案例故事

认可的不只是我们的服务更是我们的专业

2021年8月28日 作者 健耳听力聊城阳谷店

验配师：刘燕明

用户信息：宋阿姨，女，65岁，农民。

病史调查：血压正常，血脂正常，血糖正常。

外耳道检查：双侧耳廓正常，无牵拉痛。外耳道干净，鼓膜完整无破损。

耳科辅助检查：听力学检查-纯音测听
纯音检查结果：右耳76.25，重度听力损失。
验配过程：宋阿姨是认识多年的老客户了，原来是佩戴的线上助听器，后来左耳换成了定制机，现在深深体会到定制机的聆听舒适度，所以右耳也要换成定制机，因为距离我们这边比较远所以需要上门服务，驱车一小时后抵达阿姨家，阿姨看到我们就开心的笑了，又是给我们拿水果，又是倒水，让我们感觉好像到了自己的亲戚家，很是热情。为阿姨测听后，因为阿姨意向配置定制机，所以给阿姨推荐了一款与其听力匹配的定制机型，阿姨一句话‘你门专业，推荐的肯定是合适的，告诉我多少钱，我去拿钱给您们付个定金’，感谢阿姨的认可，认可的不只是我们的服务，更是我们的专业。
验配心得：客户认可的不只是我们的服务更是我们的专业。
听力有问题，马上找健耳。
健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家
地址：山东省聊城市阳谷县运河东路177号盛世名门楼下健耳听力助听器（阳谷中医院往西500米路北，盛世名门站牌处）

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健耳听力阳谷店18953903003

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