验配师：尹丽晓
用户信息：周先生，男，31岁，农民。
病史调查：血压正常，血脂正常，血糖正常。
外耳道检查：双侧耳廓正常，无牵拉痛。外耳道干净，鼓膜完整无破损。
耳科辅助检查：听力学检查-纯音测听
纯音检查结果：左耳63.75右耳60，中重度听力损失。混合型性听力损失。
验配过程：今天中午值班，刚准备吃点东西，就进来一对年轻的夫妻，而且一脸的不高兴，我上前接待，问其给谁咨询助听器，女的就指着说给他老公，而且上来就问你们这有模板吗？我就指展示柜上面，让他们看，给他们讲解，然后又指着CIC的模型问多少钱？我刚给他说需要根据听力需求选择，又是不耐烦的问价格，我就把价格表拿出来给他们看，并给他们讲解不同之处，这时候氛围才缓和，表示他们着急是因为刚刚在其他门店出来就直接来我们店了，在那耽误了很长时间，然后想看配出来什么样的，结果没有模型，不确定机器回来什么模样，所以就没有配，也因为耽误了时间而生气！了解到了原因，并知道他们已经了解到助听器，他们还赶时间，就直接测听力，确定机型后取耳样，因为他们来的时候正是吃饭点，看我挺着大肚子，后面一直感觉不好意思，因为他们也还没有吃饭，告诉他们，只要他们满意，我比吃啥都高兴，后面刘老师和郭老师吃饭回来，我正好取好耳样，她一个一个的嘱咐他们，一定让我去吃饭，剩下的工作让他们做，和他们刚进店时完全两个态度，看的出来他们的满意度，很是开心！
验配心得：客户的满意是我们最大的动力。
听力有问题，马上找健耳。
健耳听力——更懂中国耳朵的助听器专家
地址：山东省聊城市阳谷县运河东路177号盛世名门楼下健耳听力助听器（阳谷中医院往西500米路北，盛世名门站牌处）