我想与你更轻松的交流

顾客：候雪琴 女 80岁 左耳53 右耳60 戴模拟机戴了十年

今天早上我和搭档正在学习蔡老师的课有位大哥进来为自己的母亲询问助听器，因为他没有带自己的母亲来，我们就为他说了助听器为什么要本人来亲自验配，大哥就说那我去把人带来，他拿了名片就去带人去了。因为刚好到了饭点，让顾客加微信顾客也没同意，我和搭档心里就有点七上八下了。还好过了十分钟顾客带着他的母亲来了。

我们按照咱们的接待流程接待，因为阿姨戴了助听器我们就直接和阿姨交流，虽然戴了助听器但还是感觉交流比较不流畅，阿姨是左耳戴的助听器所以听我们说话的时候习惯性的左耳就偏过来听。聊了一会后我们就为阿姨先测了听力。感音神经性的，顾客也表示以前检查也是神经性的。但她认为神经性就是他的脑袋有什么问题，就为阿姨解释了他的疑惑。之后就是试机了，为阿姨戴上，调到她最舒服的数值，我们在和阿姨交流。了解到阿姨以前是教师就和他多交流了她的教师历程。交流不到一会明显就能感觉到阿姨精神好多，和人说话比刚才好太多，阿姨的家人也明显感觉到阿姨比刚刚精神太多也不用头偏着和人说话，和人说话也肉眼看得见的轻松了。就决定给买，最终以原价成交一对。其实顾客也说过要优惠，我们表示咱们健耳是全国连锁，价格都是统一的没有折扣的但加我们的微信就可以送一板电池，而且都是有正规发票的顾客就加了微信。过后就为顾客教了怎么换电池和佩戴方法。