一、基本情况：符某某，女 16岁，在校学生，平时喜欢玩手机，9月初就需要上海口某某大学，希望可以很好的解决上学听课的问题。

二、听力情况：听力损失将近有5年了，耳道无流脓或手术，无耳鸣，耳聋家族史中伯伯也是耳聋，平时无三高无眩晕无糖尿病，没有佩戴助听器使用史。

三、外耳道检查：耳廓和外耳道无畸形无炎症，鼓膜未见异常，听力检查纯音测听。

四、听力检测结果：感音神经性听损

五、验配过程。

        客户是情况是这样当时去医院检查过后，发现自己的听力损失有一定的问题，出来医院后路过门店。就进店询问助听器都有哪些功能，听力不好如何处理等问题，，，进店后我们按照九字决接待，询问阶段聊的很多，最终赢得客户的信任，下一步测听力，发现小女孩的听损1000Hz和2000Hz下降的厉害，根据听力图的情况和患者的需求，我们给她试听的是福来9，调试过后听起来都很好，没有任何问题，当时就推荐DX7和DX5最后客户因为做生意手头周转的钱不多，所以当场就成交了双耳DX3 Insere 10 A Omni。定制机从打耳模到邮寄回来10天左右就到达，到达店后第一步就检查机子的完整性确定没有出错，第一时间就联系患者的父母，第二天早上患者就来到，佩戴助听器调试后，客户非常开心，希望上学后可以解决她听老师讲课的问题。

听力有问题，马上找健耳——健耳听力，更懂中国耳朵的助听器专家！

服务地址：海南省儋州市那大农垦南路5号【儋州市人民医院（农垦医院）大门对面直上168米处】

服务电话：18689525105（微信同号）