钱是人找的，听力健康更重要

客户姓名：冉崇英

年龄：69岁

基本情况：听力不好有3-4年

病史调查：无家族史，左耳有中耳炎，有严重耳鸣，有高血压但未吃药。

外耳检查：左耳鼓膜穿孔，右耳彭膜内陷

双耳听力情况：左耳72，右耳63分贝

刚穿好红马甲正准备出去发宣传广告，就听到门铃声响，有顾客来了，马上就迎接上去，看到是一对夫妇来咨询助听器。顾客家就住在我们门店附近，经过门店几次了，刚好这次有时间就上来问问，我们严格按照九字决的步骤来接待。顾客家是做快餐店生意的，现在已经全权交由儿子儿媳管理了，现在已经是四代同堂了，已无后故之忧可颐养天年了。阿姨听力不好有三四年了，之前左耳有中耳炎，流脓，去县医院看过，医生也开药吃过，但听力还是没能得到改善，后做了外耳道检查以及测听，讲述了听力报告，后试听了助听器，效果很好，阿姨很是激动，满脸的笑容，平日里叔叔都是大声说话，现在阿姨戴上助听器了，叔叔还是用平时和阿姨说话的语气讲，阿姨就说叔叔说话好大声，叔叔在旁边也开心的笑了，说这么快就能马上听得到啦，阿姨回答是。后来到谈价格的时候，阿姨觉得价格太贵了，我们就说，其实金钱可以解决的问题就不是问题，有多少人金钱都买不来健康，只要能听到声音，也是值得的，阿姨也很认可，说：“钱是人找来的，钱没有了可以再挣，但现在我们老了，比不上年轻时挣的多了，但身体还是最重要的”后来觉得DX款的价格太贵，于是就选了乐享xp款，效果也还不错，阿姨开心得都不愿意取下来了，后来因带的钱不够，阿姨只带了一千块钱，就先交了一千，然后说回家拿存折到楼下取，让叔叔在店里面等她，过了十多分钟，叔叔估计阿姨应该来了，就去楼下银行等她，因为阿姨不识字，自己的名字也不会写，要去银行帮忙签字。没过多久，两位老人就拿着一沓现金来给我们，并开心的合了个影。

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