孝心感受声音
2021年8月21日客户姓名：杨成德
年龄：86岁
基本情况：自述有很多年听力就不好
病史调查：无家族史
外耳检查：双侧耳廓无畸形，双耳 鼓膜未见异常
耳科辅助检查：听力检查–纯音测听
纯音 检查结果：
接待过程：以前杨大哥来咨询过，来之前打了电话，一会进来了两位顾客，是杨大哥带着叔叔来了，先请顾客做下，端茶倒水，和叔叔说话，叔叔明显听力情况很差，要喊着才有回应，了解了基本情况，是随着年龄增加听力下降的，8000频率已经测不到了，让叔叔认识到严重性，给家人打了预防针，降低期望值。
给老人戴上助听器，叔叔听到了，没有不舒服的声音，脸上露出了久违的微笑，和我们说已经很多年没有像现在这样轻松的交流了，打电话不会不接了.很早就让配助听器就是拉不来。老人舍不得花钱，老人试戴效果比我预想的效果要好。最后双耳验配！
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