叔叔露出了久违的笑容

2021年8月20日   作者    宝鸡店                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                客户姓名：李麦成

年龄：74岁

基本情况：自述有很多年听力就不好

病史调查：无家族史

外耳检查：双侧耳廓无畸形，双耳  鼓膜未见异常

耳科辅助检查：听力检查–纯音测听

纯音  检查结果：

接待过程：前天下午下大雨和小伙伴正在学习直播课，进来了两位顾客，先请顾客做下，端茶倒水，和叔叔说话，叔叔明显听力情况很差，要喊着才有回应，了解了基本情况，左耳是很小的时候掏耳朵听力不好了，右耳后来听力也下降了，前几年得了脑梗挺严重，老人说话不清晰，反应慢，给家人打了预防针，降低期望值。

给老人戴上助听器，叔叔听到了，没有不舒服的声音，脸上露出了久违的微笑，和我们说已经很多年没有像现在这样轻松的交流了，儿子也说这样他也就不能因为没带钥匙睡别人家了，打电话不会不接了.很早就让配助听器就是拉不来。老人舍不得花钱，老人试戴效果比我预想的效果要好。最后双耳验配！

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服务地址：陕西省宝鸡市东风路第二人民医院对面商铺健耳听力助听器

服务电话：18700767105（微信同号）