爱的声音来源于家人

基本情况：翁女士，女，53岁

病史调查：听力损失30多年+，无高血压，无高血糖，无高血脂，无耳聋家族史，今年六月在对面中医附二左耳做鼓膜修补术七月份做右耳。

耳科外耳道检查：右边鼓膜穿孔，耳道干燥。

耳鸣情况：右边耳朵有些耳鸣，左边耳鸣重一些

耳科辅助检查：纯音测听

这个顾客7月份在对面中医附二住院看见招牌进店咨询。当时双耳鼓膜穿孔对面医院耳鼻喉科医生建议先做鼓膜修补术再复查听力看看是否需要配助听器。30多年听力不好，今年六月左耳做鼓膜修补术七月右耳，7月当时只是来门店了解助听器。上午顾客来医院复查听力再一次进店，通过聊天咨询之前在网上购买过一个线性放大助听器感觉声音大、杂音多，对助听器没有抱多大希望，通过检查、左右耳都是重度听力损失，高频下降很厉害，通过我们专业的讲解后顾客对我们信任，阿姨女儿就把之前在医院做的检查和复查结果拿出来给我对比，也看出来做完手术后听力也没有恢复多少只能戴助听器，试听了福来效果很好楼上楼下都试听感觉效果都不错。嫌价格太贵还需要考虑一下。这一家人是到处比价格，在对面中医附二医院五千多一对没有配效果不理想，在对面飞利浦也试听了，在附近门店只打听价格顾客一直希望我这边价格给得最低，我心里想居然去了这么多地方只简简单单了解价格那家便宜就选择。价格我这边解决不少，跟顾客说助听器不简简单单只是销售后期你也需售后服务，讲解我们公司的售后服务、门店的优势、专业的强度还告知平江那边我们也有门店后期售后都可以过去经过追综顾客被说服再一次进店最后成交。

耳聋，耳背，听不清，健耳听力来帮您！

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