少年夫妻老来伴,携手相忆话夕阳

2021年8月18日 作者 健耳听力江西景德镇乐平店

一.基本信息:吴阿姨 女 63岁 听力不好有10年多了,鼓膜未见异常,家族遗传性听力损失,右耳从小就有听损。

二.病史:左耳:中重度听力损失71dB

右耳:重度听力损112dB

三、基本情况:一对夫妻来门店配助听器,我先引导叔叔阿姨进店坐,后面给他们倒了一杯茶,阿姨63岁,家族遗传性聋,右耳从小就不好,左耳要好一些,以前在德兴配过一个助听器,戴了6年坏了,后面叔叔就给阿姨在网上买模拟机,戴了一年左右,觉得越来越听不清,这边想来看看配的助听器怎么样,这边给阿姨做了听力测试以后,让阿姨试戴了乐享UP功率的助听器,刚开始阿姨说能听到声音,但不是很清楚,通过跟阿姨多次沟通再调试,最后阿姨还比较满意,我跟叔叔说:像阿姨这种听力损失这么久的情况,叔叔你刚开始要多点耐心,说话语速要尽量慢一些,助听器帮我们解决的是听到的问题,要听清还要靠阿姨的大脑去反应。阿姨长时间听的不好,对很多词语比较陌生,前期你要让她多听多读,叔叔也觉得说的蛮有道理的。后面还给阿姨试一下福来机,刚开始阿姨也是觉得听的到声音,但是听的不清楚,经过调试以后阿姨觉得清楚了一些,但是觉得声音没有乐享UP的听的舒服,这边我跟叔叔说了一下机子的性能,最终叔叔决定买乐享UP。说价格的时候被阿姨听到了,阿姨接受不了,他觉得太贵了,一直要叫叔叔走,说没带钱,下次再来,我就跟叔叔说阿姨听力损失已经那严重了,而且这款机子听的蛮好的,你那个模拟机杂音好大,再这样戴下去它还会损害阿姨的残余听力,让阿姨的听力越来越差,阿姨本来一只耳朵就听不见,如果再不保护好左耳的话到时候听不见就全聋了,阿姨又不认识字,那到时候你们怎么沟通呢,你们会好累,生活品质越来越差。而且现在花钱可以解决阿姨的问题,如果全聋了,想花钱配都配不了了。最后叔叔拿出手机准备付款,阿姨见叔叔打算付钱,自己就走出门去了,她说太贵了,下次再买,叔叔叫了几次他都不进来,叔叔就也追出去了,我赶紧跟着叔叔出去,我说叔叔别犹豫了,最主要是阿姨听的效果好,阿姨的耳朵耽误不起了,在等下去听力损失只会越来越严重,而且听不见得人的老年痴呆的概率是正常人的5倍。叔叔见阿姨走了,他说我们先去吃饭,我再做做她的工作,吃完饭再过来。我就在门店等他们,后面吃完饭叔叔就带着阿姨回来了,这边直接付款把机子戴走了。

 

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