老顾客配同朋友配机

2021年8月16日 作者 健耳听力邵阳市店

姓名:岳XX

性别:男

年龄:66岁

听力波动情况:平坦型

耳镜检查情况:正常

耳廓:正常

外耳道畸形:无

耳道手术:无

早上刚上班不一会,过来了二位顾客,一个是我们的老会员,另一个是他带来的朋友,他们是一个地方的。他的朋友看他戴的机子效果还可以,就一起过来我们这里了解想配机子。测试了听力。左耳只有三个点可以测得到,右耳86分贝,听损严重,和他说话要很大声才能听得到。试听了我们的试听机,叔叔觉得效果很满意,想要配同款式的机子,和他说了价格他接受不了。觉得太贵了,又试听了另外一款中端机,觉得效果没有那么好,高端机和低端机不用我们说顾客都能分辨得出来。价格还是接受不了。因为他的朋友配的是低端机,他只想配和朋友价格差不多的机子。又拿了一款低端机,试听以后叔叔还是觉得没有之前试听的机子效果好些,但是效果好点的机子价格接受不了。这款低端机虽然没有高端机的效果那么好,但是比他不戴还是要好很多,不戴的话和他沟通很吃力,他自己也听不好,别人说话久了也吃力,叔叔说他平时不爱说话,因为别人说话他听不到,时间一长,别人也不愿意和他多说了。 戴上这个助听器还能正常沟通了,由于价格的原因叔叔最终选择了这款低端一点的机子。

 

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         地址:湖南省邵阳市中心医院斜对面健耳听力

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