他只想听得更好
2021年8月15日患者:侯叔叔,84岁
主诉:有一边耳朵听不到声音,另一边耳朵要大声才能听到
大概了解了叔叔的需求,想要解决的问题,下一步我们就给叔叔检测听力。
我们是先常规的检测了一遍,我发现左边耳朵的气导值和右边的骨导相差40dB,为了测得更准确一些,我们又用掩蔽法来测试了一次,发现左边耳朵完全没有听力了,刚才能听到一些,是因为偷听到了。右边的还好一些,只是一个中度的听损,但是一定要及时干预,保护现有的残余听力。
叔叔的儿子侯老师过来我们健耳听力助听器大化店咨询过,我们也跟他讲了有听损不及时干预的后果。今天有空就带爸爸过来验配助听器。我们给叔叔做了评估,佩戴助听器的效果还是可以的!根据叔叔常居住的环境,我们给叔叔推荐了优利康舒适经济型的助听器,戴上助听器的叔叔一脸的喜悦,他说可惜了另外一边耳朵了,要是早知道都早一点过来验配了。
我们用小声的声音跟叔叔交流,也能听得很好了!
叔叔的儿子侯老师说:找不到更好的词来赞美健耳听力助听器,服务态度好,对老人有耐心,有爱心,给我们五星好评!
顾客认可是我们最高兴的事!
听力有问题,马上找健耳!