今天天气还不错,到店之后给几盆绿萝浇了水之后开起电脑,正准备看直播回放的时候,一位美女牵着一位阿姨走进了健耳听力助听器炎陵店,我立马起身迎接倒了两杯菊花茶并引导她们坐下,这是今天接待的第一位顾客,这位顾客是我朋友的妈妈,那时候刚刚下门店,下班回家的路上碰到同学就打了招呼并在路边聊了一会,十几年没见聊着也有点尴尬,那时候正好她妈妈在我就叫了几声发现阿姨没理我,同学直接跟我说她妈妈听力不好,我就立马跟她说我现在正好在炎陵汽车南站对面健耳听力助听器做助听器验配师,让她有时间带阿姨过来测听力,她虽然表面上答应的好好的可是后面一直都没来过,我经常会发一些听力知识给她她也从来不回我,也不多说什么,直到三个月前她突然发微信给我说她妈妈的助听器坏掉了想换一个,我让她带阿姨到门店来我先给阿姨测听力之后再验配合适的机子,可是聊完了之后她还是没有来门店,之后也发信息问过她,她说她妈妈舍不得,觉得还有一个可以戴,不肯过来,我还是继续发发听力知识给她,偶尔节日的时候发点问候的话语。
昨天我休息没上班,晚上我都准备睡觉了突然收到她发来的一条微信问我配助听器可以优惠多少,我没有直接跟她说折扣和价格,就一直引导她先带阿姨到门店来,无论我怎么说,她回了我一句她去了长沙,当时我心都凉了一截,跟她聊了一些助听器之外的事,让她在外面注意一点,现在疫情期间记得戴口罩之类的,之后就都休息了。今天一大早没想到她们就过来了,给阿姨检查了一下耳朵,之后测了听力,阿姨左耳93分贝,右耳80分贝,属于一个重度听力损失,进来的时候根本无法和阿姨正常交流,她女儿都需要借助口型和阿姨交流,给阿姨戴上我们的优利康DX系列调试好之后,我们问阿姨问题她都能够回答,瞬间能够感受到阿姨非常开心,话也多起来了,送阿姨出门的时候,阿姨还一直说谢谢!能够帮助到更多听损患者听的声音是我最开心的事。