有爱的一家
2021年8月12日下午马上要四点了,店里的手机响了,问店里现在有人吗?我回答说有啊,过了一会儿,祖孙三代就进门了,我一眼就认出其中一个是前天来咨询的姐姐,原来她是为婆婆咨询的。
待他们坐定后,我端上了茶水,通过交谈发现,阿姨今年72岁,约一年左右感觉听力下降,家人和她交流感觉费劲,在对阿姨的身体各项指标问询和外耳道检查后,发现阿姨耳道比较湿。给阿姨做了听力检查,发现阿姨右耳52DB,左耳48DB,属于中度听力损失,听损已经影响了正常的生活,建议验配助听器进行早期干预,以免听损时间过长影响言语分辨率。阿姨家人开始以前配定制机,来的时候叔叔交待的让做定制机,嫌耳背机不好看,但是阿姨的耳道比较湿润,不适合做定制机,而且耳背机头发一遮,基本上看不出来,家人听取了我的建议。
开始给阿姨试戴优利康乐享P,有点堵耳,调试后还有,我给耳塞打孔后,阿姨觉得堵耳情况消失,效果不错,报价后阿姨一家嫌价位高,说年纪大了,而且和叔叔在老家生活,环境比较简单,想要款便宜点的。之后试戴优利康乐语2,阿姨说效果竟然竟然比刚才那款乐享P还好。最后乐语2两台成交。
这是一家非常有爱的家庭,家庭氛围很好,阿姨的孙子今年高考,考上了理想的大学,从他们之间的交流互动中我发现这一家人都非常温和而体贴。